◆ ライセンスに関するご質問
◆ システムに関するご質問
◆ 認証機能に関するご質問
◆ 運用操作に関するご質問
◆ ライセンス数はどのように数えますか？
SSOcubeに登録される全ユーザアカウント数です。
◆ ライセンス数を超過した場合どうなりますか？
ライセンス数は、SSOcubeに登録される全ユーザアカウント数ですので、ご契約のライセンス数を超えてユーザアカウントを登録することはできません。先に不要なアカウントを削除してから登録する必要があります。
Active Directory(R)などの外部アカウントをご利用頂く場合は、Active Directory(R)に登録されているユーザ数にご注意ください。ユーザ数がライセンス数を超過すると、ライセンス違反となり、SSO機能が停止するおそれがあります。
登録ユーザ数やユーザの検索条件を適切に設定し、ユーザ数がライセンス数を超過しないよう対応願います。
◆ ライセンス更新を行わないとどうなりますか？
ライセンス更新を行わないまま、ライセンス有効期限を過ぎてしまった場合、SSO機能が停止いたします。余裕をもって更新の手続きを実施して頂くようお願いいたします。
◆ ライセンス数を変更することはできますか？
はい。可能です。変更に際しての価格や手続きに関しましては販売代理店様か弊社営業担当までお問い合わせください。
◆ HDDはRAIDですか？
はい。HDD 2台構成でのRAID-1によるミラーリングを行っております。
◆ 本体の冗長構成は可能ですか？
冗長化(HA)構成には、対応していません。予備機によるコールドスタンバイ方式を提供しています。
SSOcube-iでは、仮想化システムのHA機能のご利用を推奨します。
◆ IPv6に対応していますか？
いいえ。現バージョンでは対応しておりません。
◆ SNMPに対応していますか？
SNMP v1、v2に対応しています。ただし、SNMP SET および SNMP TRAP は使用できません。
◆ NTPに対応していますか？
はい。NTPサーバを指定して時刻の同期を行うことができます。
SSOcube-iでは、仮想化ハイパーバイザのシステム時間と同期しますので、仮想化ハイパーバイザの時刻管理を適切に実施してください。
◆ 外部の認証サーバやリポジトリーを使用することは可能ですか？
LDAPプロトコルに準拠しているものでしたら可能です。AXIOLEやActive Directory(R)等が利用可能です。
◆ 他の認証サーバのアカウント情報と連係を取ることはできますか？
現在のところ、ユーザIDとパスワードのみ可能です。
◆ SSOcube の各コンポーネントの設定をバックアップできますか？
可能です。
◆ 最新のファームウェアはどこで入手できますか？
ご利用中のユーザ様には、別途新ファームウェアの入手についてご案内しております。万が一、ご案内が届いてない場合は、弊社サポートセンターまでご連絡ください。
◆ ファームウェアのバージョンアップはどのように行いますか？またバージョンダウンできますか？
全ての機能を一括した形でファームウェア提供となります。新しいファームウェアをリリースする際には、有効なライセンスをお持ちのお客様にご案内をお送りします。
バージョンダウンには原則対応いたしません。
